5月1日是“五一”假期首日,中國鐵路南昌局集團有限公司管內(nèi)迎來客流出行高峰,共計發(fā)送旅客147.33萬人次,創(chuàng)南昌局單日發(fā)送旅客量的歷史新高。原最高紀錄為2019年10月1日,客發(fā)139.43萬人次。
南鐵管內(nèi)最為繁忙區(qū)段杭深線泉州~廈門北間,下行開行168列,上行開行169列,創(chuàng)歷史新高。今年五一當天,江西、福建兩省分別發(fā)送旅客71.6萬人次、75.7萬人次,相比2019年同期分別增長18.9%、26.3%。
假日期間,南昌站加派工作人員,大力做好重點旅客幫扶、問訊、候乘引導等服務,努力提升服務質(zhì)量,讓旅客出行體驗更美好。
贛州西站提前安排部署,在安檢、進站口、驗證口和服務臺等關鍵位置安排專人值守,為旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、周到的服務,確保旅客出行順暢。
為有序做好旅客組織工作,鷹潭北站在每個崗位加崗一倍以上人員,對重點旅客做好引導服務,采用提前進站等方式,積極應對大客流組織,確保旅客出行安全。
井岡山站組織人員在安檢口、檢票口、售票廳和站臺上等位置,引導客流、維護秩序,確保旅客平安有序乘車。
為更好地服務出行旅客,福州站“海峽情王威服務臺”牽頭,組建黨員志愿服務隊和流動服務崗,及時走進旅客身邊,為廣大旅客提供出行咨詢、換乘引導、購取票等幫助,為老幼病殘孕等重點旅客提供進出站幫扶服務。
廈門站提前采取有效措施,加大運力申請和投入,切實提高服務質(zhì)量,嚴格落實各項疫情防控措施,努力確保廣大旅客安全健康順利出行。
平潭站工作人員堅守崗位,竭誠為旅客提供服務,努力營造安全、方便、溫馨的出行環(huán)境。
福州客運段工作人員沉著應對客流高峰,確保假日運輸安全、疫情防控、運輸收入和服務質(zhì)量標準落實到位。
南昌客運段工作人員堅守崗位,為旅客保駕護航,旅客的笑臉就是我們的幸福。
鐵路部門提示,目前互聯(lián)網(wǎng)購票止售時間為開車前30分鐘,旅客在臨近開車時段仍可通過網(wǎng)絡查詢余票信息并購票;按照鐵路實名制驗證購票乘車有關要求,請攜帶購票時使用的有效身份證件,提前到車站候車,以免耽誤行程。(文圖:李翔 張學東 林濤 )