記者從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉，在5月1日至5月5日“五一”假期5天里，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客579萬人次，江西、福建兩省預(yù)計(jì)發(fā)送旅客282萬、297萬人次，同比增長17.1%、8.1%。5月1日發(fā)送旅客147.3萬人次，刷新南鐵單日旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。
“五一”假期客流呈現(xiàn)兩頭高中間低的態(tài)勢，5月4日起南鐵管內(nèi)返程客流逐漸攀升，發(fā)送旅客104萬人次，江西、福建兩省分別發(fā)送旅客52萬、52萬人次。
5月5日是“五一”假期的最后一天，南鐵迎來返程客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客132萬人次，相比2019年同期增長36%，其中動(dòng)車組發(fā)送旅客數(shù)占比達(dá)78%，乘動(dòng)車出行成為旅客首選。
為服務(wù)好返程客流出行，南鐵科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，5月5日，南鐵加開列車403列，其中在婺源、贛州、景德鎮(zhèn)、廈門、福州、福鼎等重點(diǎn)旅游城市車站加開“假日動(dòng)車”355列，同時(shí)對環(huán)鄱陽湖動(dòng)車等17列動(dòng)車組列車實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行。5月6日，南鐵計(jì)劃加開列車196列，其中動(dòng)車組列車183列，普速列車13列，進(jìn)一步滿足旅客出行需求。
假日期間，南鐵落實(shí)便民利民措施，不斷提升服務(wù)“軟實(shí)力”。各大車站開足售取票窗口和進(jìn)出站通道，加派人員在站臺(tái)、地道口、天橋等旅客進(jìn)出主要通道引導(dǎo)乘降，確保旅客有序通行；加大自助無人售票廳內(nèi)售票、取票、退票、制證等設(shè)備的維護(hù)力度。鷹潭北站在候車室內(nèi)開放5G無線網(wǎng)絡(luò)，提升旅客自助出行和候乘體驗(yàn)。
南昌、福州、廈門等地車站積極溝通協(xié)調(diào)屬地公交部門，在客流到達(dá)出發(fā)密集時(shí)段，增開往返市區(qū)和車站的接駁公交，保障旅客順暢出行。上饒車務(wù)段主動(dòng)走訪屬地交通運(yùn)輸部門，根據(jù)列車開行時(shí)間，調(diào)整公交首尾開行時(shí)間，增加公交開行密度，加開兩路夜間公交。
為統(tǒng)籌做好疫情防控和鐵路運(yùn)輸安全，南鐵增派專人引導(dǎo)旅客順暢出行，并在進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等位置擺放相關(guān)防疫物品和應(yīng)急備品箱，添置口罩、酒精、洗手液、創(chuàng)可貼、感冒藥等防護(hù)物品，為旅客提供應(yīng)急服務(wù)。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間具體列車服務(wù)資訊，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢。旅途中請做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，配合鐵路部門落實(shí)站車防疫措施，共同維護(hù)安全健康旅行環(huán)境。（丁波）