昌贛高鐵服務(wù)升級(jí) 推出新型票制產(chǎn)品
旅客可購(gòu)買30日定期票、20次計(jì)次票便捷出行
記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉，從2021年9月28日起，昌贛高鐵推出30日定期票、20次計(jì)次票等新型票制產(chǎn)品，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。
全長(zhǎng)418公里的昌贛高鐵是全國(guó)“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)京港高鐵的重要組成部分，在南昌與滬昆高鐵相交，共同構(gòu)成江西省“十”字形高速鐵路主骨架，串聯(lián)起人民軍隊(duì)、中國(guó)革命和共和國(guó)三個(gè)“搖籃”，是一條名副其實(shí)的“紅色”高鐵。2019年開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，受到廣大旅客的青睞，較好地服務(wù)了沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
為方便商務(wù)差旅、通勤旅客便捷出行，9月28日起，鐵路部門在昌贛高鐵各站間推廣30日定期票、20次計(jì)次票等靈活便捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、靈敏反映市場(chǎng)需求的新型票制產(chǎn)品，旅客可在12306網(wǎng)站首頁(yè)購(gòu)買。購(gòu)買30日定期票的旅客，在30天有效期內(nèi)，最多乘坐60次在昌贛高鐵線路開(kāi)行的、購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)指定發(fā)到站和指定席別的列車；購(gòu)買20次計(jì)次票，在90天有效期內(nèi)，乘坐20次在昌贛高鐵線路開(kāi)行的、購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)指定發(fā)到站和指定席別的列車。
購(gòu)買時(shí)，同一乘車人最多只能同時(shí)購(gòu)買兩個(gè)相同發(fā)到站的產(chǎn)品，但可以同時(shí)購(gòu)買多個(gè)不同發(fā)到站的產(chǎn)品。產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，不能轉(zhuǎn)讓或共用；僅限在購(gòu)買時(shí)指定的發(fā)到站使用，預(yù)約或乘坐購(gòu)買時(shí)指定的席別，不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。同一乘車人僅限啟用一個(gè)相同發(fā)到站的產(chǎn)品，但可啟用多個(gè)不同發(fā)到站的產(chǎn)品。
購(gòu)買定期票、計(jì)次票的旅客可通過(guò)席位預(yù)約和直接刷證兩種使用方式乘車。
席位預(yù)約方式乘車：即購(gòu)買產(chǎn)品后，乘車人可以在12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP、自動(dòng)售票機(jī)提前預(yù)約產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)發(fā)到站及席別的席位。預(yù)約席位后，乘車人持購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所使用的有效身份證件原件進(jìn)站檢票乘車。
直接刷證方式乘車：即購(gòu)買產(chǎn)品后，當(dāng)列車有產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)發(fā)到站及席別剩余席位時(shí)，乘車人可持購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所使用的有效身份證件原件，直接進(jìn)站刷證檢票獲取席位乘車。如持有多個(gè)適用于所檢車次的產(chǎn)品，需到人工檢票口選擇相應(yīng)產(chǎn)品檢票進(jìn)站。
此次推出的定期票、計(jì)次票指定席位為一等座或二等座，購(gòu)買產(chǎn)品后，乘車人需在30天內(nèi)（含當(dāng)天，下同）啟用乘車，30天內(nèi)未乘車的，產(chǎn)品自動(dòng)失效并全額退款。定期票、計(jì)次票為全價(jià)成人票，有效期從首次乘車之日起計(jì)算，“鐵路暢行”會(huì)員購(gòu)買和使用本產(chǎn)品后可累積乘車積分。自產(chǎn)品啟用至有效期結(jié)束后30天內(nèi)，憑購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，可到產(chǎn)品指定發(fā)到站窗口換取報(bào)銷憑證。
需要注意的是，此次推出的定期票、計(jì)次票暫不支持席位候補(bǔ)預(yù)約。乘車人在使用本產(chǎn)品時(shí)，可能存在臨時(shí)預(yù)約不到所需車次的風(fēng)險(xiǎn)，也存在無(wú)法直接刷證檢票乘車的風(fēng)險(xiǎn)，敬請(qǐng)用戶做好行程規(guī)劃，盡量提前預(yù)約席位。
其中，30日定期票每個(gè)產(chǎn)品最多可預(yù)約10個(gè)待使用席位，20次計(jì)次票每個(gè)產(chǎn)品最多可預(yù)約4個(gè)待使用席位。尚未啟用的產(chǎn)品僅可預(yù)約最晚啟用日期之前的席位。行程變更時(shí)，應(yīng)于開(kāi)車前取消所預(yù)約的席位，不收取費(fèi)用；未取消預(yù)約的視為一次乘車。開(kāi)車前48小時(shí)內(nèi)預(yù)約席位取消次數(shù)累計(jì)達(dá)到5次的，或預(yù)約席位后未乘車次數(shù)累計(jì)達(dá)到5次的，可預(yù)約的待使用席位數(shù)量調(diào)整為1個(gè)。
購(gòu)買人和乘車人（需為12306用戶）可通過(guò)12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP查詢已購(gòu)買產(chǎn)品的相關(guān)信息；也可持購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行查詢。下一步，鐵路部門將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)人民群眾新需求，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。（吳朋珊）