2021年國(guó)慶假期運(yùn)輸自9月28日至10月8日，共11天。中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客524萬(wàn)人次，10月1日將迎來(lái)主要出行的客流，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客76萬(wàn)人次。南鐵在啟用圖定高峰線的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開(kāi)列車446趟，普速列車日均加掛70輛，滿足假期旅客出行需求。
根據(jù)車票預(yù)售情況分析，今年國(guó)慶假期，南鐵管內(nèi)客流主要以探親流、學(xué)生流、旅游流為主，其中短途旅客預(yù)計(jì)發(fā)送384萬(wàn)人次，主要流向南昌、萍鄉(xiāng)、撫州、鷹潭、景德鎮(zhèn)、贛州、龍巖等城市方向；長(zhǎng)途客流主要集中在管內(nèi)去往北京、上海、杭州、廣州、深圳等城市方向。
根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合旅客出行規(guī)律，今年國(guó)慶假期，南鐵精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，充分挖掘杭深、向莆、昌贛等繁忙線路運(yùn)輸能力，在管內(nèi)去往上海、杭州、廣州等城市方向，以及南昌至九江、贛州、婺源、景德鎮(zhèn)等城市間加開(kāi)夜間動(dòng)車36趟，滿足旅客白天游玩，夜晚返程的出行需求。恢復(fù)南昌至萍鄉(xiāng)圖定普速列車2趟；增開(kāi)南昌至南豐、贛州、婺源、萍鄉(xiāng)、九江等方向動(dòng)車組列車184趟，以及南昌至玉山、萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)，贛州至定南等方向普速列車58趟，滿足旅客短途周邊游的出行需求。同時(shí)，將南昌至上海虹橋、南昌西至南京南等方向18趟動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行，為旅客假日出行、游玩，提供充足運(yùn)能。
今年國(guó)慶假期，南鐵動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力安排，在高峰時(shí)段，開(kāi)行廈門始發(fā)開(kāi)往上海、杭州、昆明南、重慶北、長(zhǎng)沙南等方向長(zhǎng)途列車18趟。在福州地區(qū)，加開(kāi)福州至福鼎、南平市、三明北、長(zhǎng)汀南等方向列車66趟，方便旅客假日出行。
國(guó)慶假日期間，南鐵重點(diǎn)落實(shí)疫情防控工作，加強(qiáng)往返廈門等風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的列車衛(wèi)生管理，嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)、消毒、保潔等衛(wèi)生管理措施，保持列車環(huán)境整潔衛(wèi)生，對(duì)候車座椅、衛(wèi)生間、自助扶梯等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行每4小時(shí)全覆蓋清潔消殺，重點(diǎn)車站實(shí)行每2小時(shí)消毒一次，同時(shí)做好實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)消殺。對(duì)咳嗽、身體不適的旅客及時(shí)做好體溫檢測(cè)、隔離、排查、信息報(bào)告工作。旅客列車發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員和密切接觸者后實(shí)行所在車廂就地隔離管控。各車車站加強(qiáng)客流分析，提前與屬地政府溝通，制定假日期間測(cè)溫、健康碼查驗(yàn)方案，采取加崗、增開(kāi)通道等方式，確保進(jìn)出站暢通。
為滿足旅客國(guó)慶假日期間出行體驗(yàn)，南鐵進(jìn)一步優(yōu)化旅客出行服務(wù)，做好老年人及脫網(wǎng)人群線下業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)工作。各站增加自動(dòng)售取票設(shè)備開(kāi)放數(shù)量，高峰時(shí)段全部開(kāi)放，避免旅客購(gòu)取票排長(zhǎng)隊(duì)和重復(fù)排隊(duì)。根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整車站廣播，滿足客流高峰密集時(shí)段廣播宣傳需求。組織青年志愿者，加強(qiáng)購(gòu)票、進(jìn)站、電梯引導(dǎo)和重點(diǎn)旅客服務(wù)工作。昌贛高鐵推出30日定期票、20次計(jì)次票等新型票制產(chǎn)品，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。
國(guó)慶假期，鐵路部門將根據(jù)客流實(shí)際，動(dòng)態(tài)加開(kāi)列車。有出行需求的旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站、客戶端、微信等渠道查詢列車開(kāi)行相關(guān)變化和服務(wù)資訊，或關(guān)注鐵路部門發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息，及車站公廣播、公告。鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)留足進(jìn)站上車時(shí)間，出門前務(wù)必看清車票上的乘車站名，以免耽誤旅途。（李翔 李響 張學(xué)東）