昨天是元旦假期第一天，南鐵發(fā)送旅客30.9萬(wàn)人次，其中江西、福建分別發(fā)送旅客18萬(wàn)人次、12.9萬(wàn)人次。
根據(jù)售票情況來(lái)看，1月1日，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25.1萬(wàn)人次，其中江西、福建分別預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.6萬(wàn)人次、13.5萬(wàn)人次，客流主要以學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流為主。同時(shí)，隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，部分方向務(wù)工返鄉(xiāng)客流提前啟動(dòng)、增幅較大，云南、四川、貴州、重慶等西南方向發(fā)送1.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)60%；陜西方向同比增長(zhǎng)197%；北京、湖北、湖南、河南等方向客發(fā)增長(zhǎng)均超過(guò)15%。
元旦假日運(yùn)輸期間，南鐵為滿足廣大旅客出行需求，靈活增開(kāi)人工售票窗口。福州車站在保證12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，以及自動(dòng)售（取）票機(jī)等售票方式的基礎(chǔ)上，增開(kāi)8個(gè)人工售退票、改簽窗口。南昌、福州、廈門(mén)等車站還根據(jù)假日客流情況動(dòng)態(tài)加開(kāi)安檢查危儀開(kāi)啟數(shù)量，對(duì)進(jìn)站人員、攜帶品及行包托運(yùn)物品實(shí)行全覆蓋安檢，并針對(duì)一些學(xué)生和老年旅客，開(kāi)設(shè)專用售票窗口、專用進(jìn)站口、專用的安檢通道以及專用的候車室，為旅客提供一站式服務(wù)。
為應(yīng)對(duì)元旦假期各地學(xué)生返鄉(xiāng)客流，南鐵管內(nèi)各車站結(jié)合學(xué)生客流出行特點(diǎn),采取動(dòng)車組重聯(lián)、恢復(fù)列車開(kāi)行、增開(kāi)動(dòng)車組列車等方式增加運(yùn)力，為學(xué)生返鄉(xiāng)提供充足運(yùn)能，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)舉措,助力學(xué)生旅客順暢出行。撫州站在客流高峰時(shí)段,增開(kāi)學(xué)生售票專窗,減少排隊(duì)等待時(shí)間；提前與大中專院校聯(lián)系,提醒做好學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)工作,并對(duì)車站的自助售取票機(jī)進(jìn)行全面維護(hù),確?！皩W(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)”模塊使用順暢，管內(nèi)各客運(yùn)站在售票廳、自動(dòng)售(取)票處增加引導(dǎo)力量,幫助學(xué)生旅客快速辦理學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)綁定,方便學(xué)生旅客順利通過(guò)閘機(jī)自助進(jìn)出站。
2023年1月1日起，鐵路部門(mén)按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，將惠及更多兒童旅客。每一名成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，兒童年齡按乘車日期計(jì)算。旅客攜帶免費(fèi)乘車兒童時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出申明，購(gòu)票申明時(shí)使用的免費(fèi)乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。