1月17日，南鐵發(fā)送旅客49.6萬人次，同比增長5.82%，贛閩兩省分別發(fā)送24.6萬、25萬人次?？土髁坷^續(xù)保持較大幅度增長，其中北京方向同比增長110%，河南方向同比增長50%。
隨著春節(jié)臨近，贛閩兩省鐵路將出現(xiàn)集中返鄉(xiāng)的客流高峰，1月18日，南鐵預計發(fā)送旅客52.4萬人次，同比增長8.3%。為方便旅客出行，南鐵當日加開旅客列車50趟，其中廣州、深圳方向列車18趟，上海、杭州方向列車10趟，西南方向5趟，中原方向2趟，贛閩兩省內(nèi)短途列車15趟。
為了讓旅客出行體驗更美好，南鐵優(yōu)化服務舉措，為旅客帶來高品質(zhì)的服務體驗。廈門火車站進一步加大保潔、餐飲、熱水供應等基本服務保障，及時為老幼病殘孕等重點旅客提供暖心周到的服務。上饒、景德鎮(zhèn)北等車站在進站口掛上大紅燈籠、中國結(jié)等，在候車室、天橋等位置貼窗花、掛春聯(lián)，營造濃厚節(jié)日氣氛。宜春站在服務臺開設(shè)服務熱線，與地方樞紐建立微信服務群，做好重點旅客的愛心接力服務工作。鷹潭北站根據(jù)客流情況，在售票處、進出站口、候車廳、天橋通道等關(guān)鍵部位，增派工作人員為旅客提供引導、咨詢、送站等志愿服務，優(yōu)化便捷換乘揭示，加強進出站客流引導。南昌客運段推廣鐵路暢行會員碼，方便旅客自助辦理訂餐、查詢列車運行信息等業(yè)務。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，春運出行要注意保管好個人行李物品，特別是經(jīng)過車站安檢口、候車室等短暫停留處時，避免物品丟失。如發(fā)現(xiàn)物品不慎遺失，可在第一時間向鐵路工作人員尋求幫助。