1月21日，農(nóng)歷除夕，南鐵發(fā)送旅客19.3萬(wàn)人次，其中贛閩兩省分別發(fā)送9.2萬(wàn)人次、10.1萬(wàn)人次。1月22日，大年初一，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客13.4萬(wàn)人次。
節(jié)前，贛閩兩省熱門(mén)旅游城市廈門(mén)客流日均同比上升11.52％，風(fēng)景名勝地廬山、泰寧、寧化等地車(chē)站客流均有較大幅度上漲。為方便旅客假期出行游玩，南鐵加開(kāi)5趟旅客列車(chē)，其中廣州、深圳方向列車(chē)1趟，上海、杭州方向列車(chē)1趟，南鐵管內(nèi)短途列車(chē)3趟。
為打通旅客出行“最后一公里”，贛閩兩省多地車(chē)站加強(qiáng)與地鐵公交接駁，廈門(mén)北站與地鐵公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，推出高鐵出站地鐵免檢服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客出行效率。廬山站優(yōu)化旅客出行服務(wù)，在志愿者服務(wù)臺(tái)放置了旅游宣傳小冊(cè)子，向旅客免費(fèi)提供，同時(shí)積極聯(lián)合當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)，加密往返旅游景點(diǎn)的公交開(kāi)行頻次，實(shí)現(xiàn)旅客一出站就能隨時(shí)坐上“擺渡車(chē)”至換乘中心，出行體驗(yàn)更美好。
為進(jìn)一步方便旅客出行，福州、鷹潭、上饒等火車(chē)站內(nèi)服務(wù)臺(tái)，對(duì)老年人和特殊重點(diǎn)人群，增設(shè)愛(ài)心“一卡通”，開(kāi)展人工售票、問(wèn)詢(xún)引導(dǎo)和人工驗(yàn)證檢票等服務(wù)，以及車(chē)站重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)。
新春佳節(jié)，鐵路部門(mén)溫馨提示，廣大旅客出行前請(qǐng)?zhí)崆傲私馓鞖庾兓闆r，科學(xué)安排出行計(jì)劃，乘車(chē)時(shí)請(qǐng)攜帶與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息，預(yù)留充足的時(shí)間安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程。