記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱南鐵)獲悉, 2月7日南鐵共計發(fā)送旅客67萬人次,同比去年增長6.4%,江西、福建分別發(fā)送38萬人次、29萬人次。
2月8日,南鐵預計發(fā)送旅客62.5萬人次,江西、福建兩省分別發(fā)送旅客33.1萬、29.4萬人次。從預售情況上看,開學以后學生客流出現(xiàn)一定程度下降,贛閩兩省去往杭州、深圳等長途方向發(fā)送旅客13.8萬人次,同比增長6.6%。
為更好地服務旅客出行,鐵路e卡通服務進一步升級,在滿足旅客隨到隨走、掃碼乘車的基礎上,江西和福建兩省98座高鐵車站新增預約取號功能。旅客通過鐵路12306手機APP進入鐵路e卡通頁面,輸入發(fā)站、到站即可進行車次查詢,選擇心儀的車次提前辦理席位預約,還可通過常用線路推薦進行一鍵快速約號。預約成功后,可以直接掃描動態(tài)二維碼進站上車,方便旅客提前規(guī)劃行程、有序乘車、對號入座,提升出行效率和服務體驗。南鐵還加強了贛閩兩省各車站的公共區(qū)域維護,重點針對候車室、衛(wèi)生間、進出站口通道等公共區(qū)域的供水、防滑設施設備的巡視檢查。車輛部門為了更好的提升旅客乘坐環(huán)境,對旅客座椅、衛(wèi)生間、電茶爐、盥洗池等服務設施進行全面維護保養(yǎng),以保證車廂設施的安全與衛(wèi)生。
此外,南鐵還在昌九城際、武九客專、滬昆高鐵南長段、京港高鐵昌深段、杭深線廈深段等5條線路開通30日定期票、20次計次票業(yè)務,滿足旅客春運公交化、便捷化出行需求。
南鐵溫馨提示,對忘記辦理優(yōu)惠票的學生旅客,在到站后30日內到車站售票窗口持在車上補的車票、學生證和有效身份證件辦理,符合有關規(guī)定,將辦理資質核驗,扣減學生火車票優(yōu)惠卡次數(shù),并退還車補票款,不收退票費。(蔡栩 潘友南 陳瑋)