隨著臺風(fēng)“海葵”持續(xù)減弱為熱帶低壓，中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司根據(jù)鐵路沿線風(fēng)速雨情，加強運輸組織，動態(tài)調(diào)整旅客列車運行方案，于9月7日起逐步恢復(fù)管內(nèi)旅客列車開行。
為確保旅客列車安全運行，南鐵組織軌道車巡查組、人工巡查組開展線路設(shè)備覆蓋巡查，重點對線路設(shè)備狀態(tài)、路橋設(shè)施，以及侵入鐵路限界的輕飄物和危樹進(jìn)行排查和清除，及時疏通排水設(shè)施，保障排水設(shè)施暢通，確保線路設(shè)備安全。設(shè)備部門加強對機車部件、車輛關(guān)鍵部位的檢修維護(hù)，以及對信號機房、檢修庫等處所的值守檢查，確保設(shè)備正常運行。
為方便旅客安全有序出行，乘務(wù)人員行車途中加強瞭望，嚴(yán)格按雨量警戒要求行車，并在列車原備餐食的基礎(chǔ)上增加應(yīng)急餐食，備齊應(yīng)急藥品、消防器材和安全錘等，以備不時之需。各客運車站動態(tài)增開人工窗口，根據(jù)車票預(yù)售情況備足退票金和票據(jù)，在最短時間內(nèi)為旅客免費辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)，并組織人員加強站內(nèi)扶梯、天橋、地道、站臺等處所引導(dǎo)，鋪設(shè)防滑墊和設(shè)置防滑提示，確保旅客出行安全。
已購買停運車次車票的旅客無需著急前往火車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運列車車票可自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），到全國任意火車站退票窗口或通過12306網(wǎng)站、手機APP線上免費辦理退票手續(xù)。
