南昌鐵路 2023-11-06 18:15 發(fā)表于江西 公告：您在乘車過程中，如果隨身物品丟失怎么辦？↓↓↓
很多旅客 在乘坐火車出行的過程中 經常會遺失隨身攜帶的個人物品 一旦遺失怎么辦 是否能夠找回 南鐵小編今天就帶著大家 一起來看看 乘坐火車出行遺失了物品 該如何找回 小編給大家羅列了 以下三種方式 如果你在乘坐火車出行過程中 遺失了物品 可以試試 ▼▼▼▼ 打開手機“鐵路12306”APP
首頁點擊“我的” 頁面中選擇“遺失物品” 在“遺失物品查找”中進行登記
按要求填寫相關信息 后臺工作人員 經查找核實后 會電話提示您 領取時間、地點以及聯系電話 除了填寫物品信息查找外 旅客還可點擊“遺失物品招領” 如果是在列車上遺失 可以選擇“按車次查詢” 如果在車站遺失 選擇“按車站查詢”
在查詢頁面可以看到物品編號 撿拾日期、物品類別 點擊相關條目 可以查看遺失物品具體信息 如果發(fā)現疑似自己的遺失物品 可以撥打“12306”申請招領
發(fā)現隨行物品遺失后 可以直接撥打 “12306”全國鐵路客服電話 根據語音提示轉入人工服務 按照工作人員提示 進行遺失物品的情況說明 鐵路工作人員 會在規(guī)定時間內 告知您遺失物品的查找情況 以及該去哪里進行招領 無論您在列車上還是車站里
都可以求助工作人員 遺失物品找回后 鐵路工作人員會與您聯系 您只需要提供聯系方式 領取車站等信息 即可前往車站服務臺或 遺失物品招領處查詢領取
如果您是在車站遺失了行李物品，可以撥打車站服務臺電話求助，車站工作人員會幫助您尋找遺失物品。
小伙伴們
車站、列車是公共場所 請一定要妥善保管好 自己的行李物品喲 |