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周末客流回升 南鐵貼心服務出行
2024/03/01 14:14:01


昨日(2月29日)農歷正月二十,南鐵共計發(fā)送旅客59.9萬人次,其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客32.6萬人次、27.3萬人次。

從車票預售情況來看,3月1日,南鐵預計發(fā)送旅客74.8萬人次,江西、福建兩省分別發(fā)送38.5萬人次、36.3萬人次。今日周五,旅游流、探親流回升,同時疊加開學返校學生旅客,旅客主要集中去往南昌、福州等省內主要城市。

為方便旅客出行,南鐵今日加開去往貴陽、西安方向和贛閩兩省內的旅客列車11列,其中動車組列車10列。贛閩兩省主要車站去往各方向均有余票,其中去往廣深等方向車票較為充足,南昌至上海等方向還有余票。熱門旅游城市車票方面,福州、廈門至萍鄉(xiāng)、宜春等方向車票均較為充足,廈門至景德鎮(zhèn)方向和南昌至泉州、漳州、武夷山等方向均有余票。

為了更好地服務旅客出行,助力學生客流順利返校,南鐵優(yōu)化服務舉措。南昌、福州、廈門等地火車站為減少學生排隊等待的時間,在進站口和檢票口開設綠色通道,對自助核驗未成功的學生旅客及時提供人工核驗服務,方便學生旅客快速進站乘車。鷹潭車站主動為旅客提供防丟手環(huán),旅客可在上面填寫車次、座席等基本乘車信息并系在行李上,如若行李不慎遺失,工作人員憑借手環(huán)上的信息即可快速聯(lián)系旅客。南昌客運段加密車廂檢查頻次,及時提醒旅客妥善放置大件行李,以防墜落或阻礙通行。

隨著各地陸續(xù)開春復工復產(chǎn),“小候鳥”也紛紛踏上返程旅途,南鐵采取一系列貼心服務,方便他們出行。福州火車站安排工作人員加強候車廳巡視,對需要幫助的“小候鳥”及時提供服務,開設綠色通道并安排專人引導,方便他們順利乘車。南昌客運段乘務員手編“愛心防護網(wǎng)”,可固定在臥鋪列車的上鋪和中鋪之間,避免小朋友從鋪位上落下,讓旅客帶娃出行更加安心。

鐵路部門溫馨提示,近期氣溫變化較大,請旅客們根據(jù)天氣情況及時添減衣物,可通過關注鐵路12306平臺或車站大屏、公告等,掌握最新的列車運行資訊,妥善安排出行計劃。(陸逸、黃元浩)

 

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