記者從中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱南鐵）獲悉， 2024年中秋假期運輸自9月14日至9月18日，5天里南鐵預計發(fā)送旅客505萬人次，其中江西、福建分別發(fā)送旅客245萬人次、260萬人次；預計客流最高峰日為9月15日，發(fā)送旅客118萬人次。
今年中秋假期運輸期間，探親流、旅游流相互交錯，贛閩兩省中短途客流占比達76%，主要為南昌、福州、廈門與周邊城市間的客流，以及在假期頭尾時段去往長三角、珠三角等方向客流。為全力滿足旅客出行需求，南鐵進一步挖掘運輸潛力，精準實行“一日一圖”，優(yōu)化售票組織，采取加開旅客列車、重聯(lián)動車組、加掛普速列車車廂等方式提高運力，計劃加開南昌、福州、廈門往返周邊各地短途旅客列車和江西、福建兩省往返上海、杭州、北京、廣州、長沙等地旅客列車385趟。同時，南鐵還依托杭昌、福廈、龍龍高鐵等線路新增加的運力，開行始發(fā)列車140余趟，方便旅客出行。
為保障假期旅客順暢出行，南鐵提前維護各大火車站檢票閘機、電梯、供水等基礎設施設備，動態(tài)增開人工售退改簽窗口和實名驗證、安檢查危通道，優(yōu)化進出站流線，減少客流高峰旅客排隊等候時間；在自助售取票機、天橋、進出站口等關鍵處所增派工作人員引導旅客有序出行，組織志愿者為老幼病殘孕重點旅客提供優(yōu)先進出站、乘車引導、輪椅接送、行李搬運等服務。廈門站“海峽情·小白鷺”服務臺聯(lián)通線上線下服務渠道，在12306鐵路客服平臺預約車站重點旅客服務基礎上，還在進站口提供“親情服務卡”，線下辦理重點旅客服務。贛州西站設立“萌娃驛站”，為攜帶兒童出行的旅客提供臨時“托管”服務，并配備兒童圖書，供小旅客閱讀。
為方便旅客換乘，南鐵加強與地方交通部門對接，暢通旅客出行“最后一公里”。廈門北站持續(xù)發(fā)揮區(qū)域交通大樞紐優(yōu)勢，在車站設立出租車和網(wǎng)約車專屬上車點，旅游集散中心為“鐵轉(zhuǎn)空”的旅客提前辦理行李托運、值機手續(xù)。撫州站積極溝通當?shù)厥姓块T，前移城鄉(xiāng)大巴臨時下客點到高架進站口，減少旅客進站步行距離。萍鄉(xiāng)北站外設立了武功山景區(qū)“飛的”停機坪，旅客可提前在微信公眾號、小程序預約購票，出站步行5分鐘即可乘坐直升機前往武功山游玩。
與此同時，部分站車積極開展特色活動，營造“流動的中秋”節(jié)日氛圍。福州客運段在廈門北開往上海虹橋的G1654次列車上設置中秋主題車廂，安排穿著漢服的工作人員與乘客們一起制作冰皮月餅，發(fā)放精致的中秋小禮品。南昌客運段在“井岡山號”列車上推出“情暖中秋話團圓”主題活動，介紹節(jié)日習俗、朗誦中秋詩詞等，同時設立“中秋賞月角”，配備望遠鏡，供旅客在車窗邊觀賞皎潔的明月。泉州站、泉州南站與屬地文旅部門合力推出“當日往返”打卡游、“三天兩夜”深度游等非遺旅游路線攻略，在車站向旅客朋友推介當?shù)?/span>“非遺斗茶會”“博餅樂翻天”等假期非遺活動。
今年13號臺風“貝碧嘉”正逐步向西北方向移動，南鐵安排專人關注臺風動態(tài)，根據(jù)風速雨情影響，動態(tài)采取限速、停運、迂回、折返、加開、恢復開行等措施，確保旅客列車運行安全。鐵路部門溫馨提示廣大旅客通過12306鐵路客服平臺和車站廣播公告等方式及時掌握中秋假期列車開行信息，合理安排行程。（陸逸）