2022年春運(yùn)今日啟動(dòng)，本次春運(yùn)自1月17日起至2月25日結(jié)束，為期40天。40天時(shí)間里，中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2148萬人次，日均發(fā)送53.7萬人次，同比2021年增長40.7%，恢復(fù)到2019年的72.6％，預(yù)計(jì)最高峰日為2月7日（農(nóng)歷正月初七），發(fā)送105萬人次。
根據(jù)車票預(yù)售情況分析，南鐵春運(yùn)節(jié)前客流南昌地區(qū)以到達(dá)為主，福州、廈門地區(qū)以發(fā)送為主，客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內(nèi)的南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、福廈線方向。春節(jié)節(jié)前客發(fā)平穩(wěn)，高峰期維持在日均61萬人左右，節(jié)后客流出行方向主要集中在北上廣深以及福廈方向，學(xué)生客流出行高峰集中在元宵節(jié)后。
為方便旅客出行，春運(yùn)首日，南鐵根據(jù)客流情況加開旅客列車12列，主要以重慶、成都等西南方向?yàn)橹鳎奖懵每统鲂小?/p>
為進(jìn)一步提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，南鐵已對管內(nèi)全部車站電子客票設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保旅客從售票、進(jìn)站、檢票、乘車、出站實(shí)現(xiàn)全流程刷證通行。為便捷旅客出行，南鐵各車站進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)站流線，在有條件的87個(gè)車站實(shí)施貫通售票、候車進(jìn)站的驗(yàn)證查危流線，解決旅客露天進(jìn)站排長隊(duì)問題。興國西站首次投入智能移動(dòng)服務(wù)機(jī)器人，車站工作人員錄入服務(wù)內(nèi)容、流線導(dǎo)航、業(yè)務(wù)咨詢資料庫，機(jī)器人即可自主完成旅客引導(dǎo)、安全宣傳、問題咨詢等車站服務(wù)。
此次春運(yùn)，南鐵充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)訂餐、智能化驗(yàn)證等“無接觸式”服務(wù)優(yōu)勢，加強(qiáng)站車發(fā)熱旅客的應(yīng)急處置，堅(jiān)持人物同防，落實(shí)屬地疫情防控要求，嚴(yán)防疫情通過鐵路傳播，進(jìn)一步筑牢鐵路疫情防控防線工作。南昌、上饒、贛州、福州、廈門等火車站在進(jìn)出站通道安裝了“三檢一測”智能防疫閘機(jī)，打破以往人員聚集由工作人員人工查驗(yàn)防疫碼的方式。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，近期氣溫降驟，雨雪天氣出行請注意氣溫變化及出行安全。旅客在返程途中做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作，戴好口罩、勤洗手，配合測量體溫和鐵路服務(wù)人員引導(dǎo)，減少車廂內(nèi)走動(dòng)，共同維護(hù)健康安全的旅行環(huán)境。 （李翔 賈瑞琛 張學(xué)東 鄒陽 袁藝）