一年之計(jì)在于春。連日來，永安車務(wù)段組織營銷人員到周邊化肥、種子、農(nóng)藥等企業(yè)走訪，及時(shí)掌握春耕物資產(chǎn)運(yùn)銷整體情況。管內(nèi)各貨運(yùn)站開辟綠色通道，實(shí)施“一企一策”量身制定運(yùn)輸方案，為春耕生產(chǎn)保駕護(hù)航。今年截至2月25日，該段已累計(jì)運(yùn)輸春耕物資842車7萬余噸。
隨著氣溫回暖，全國春耕備耕由南向北陸續(xù)展開，針對(duì)近期春耕物資運(yùn)輸需求不斷增加的實(shí)際情況，該段加強(qiáng)與農(nóng)資部門、地方企業(yè)聯(lián)系和溝通，統(tǒng)籌春耕物資運(yùn)輸組織工作。各貨運(yùn)站密切對(duì)接轄區(qū)內(nèi)各類農(nóng)資企業(yè)，安排專人與企業(yè)對(duì)接，及時(shí)了解發(fā)運(yùn)需求，協(xié)調(diào)配備箱體狀況良好的空箱，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
永安站不斷加大貨運(yùn)營銷力度，2月初，營銷人員到福建中農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司、永安中農(nóng)化肥有限公司等重點(diǎn)企業(yè)交流，廣泛宣傳鐵路貨運(yùn)優(yōu)勢(shì)，講解具體服務(wù)舉措。為持續(xù)提升貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，三元區(qū)站組織黨員業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，向農(nóng)資企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作的相關(guān)人員詳細(xì)講解作業(yè)安全、填報(bào)計(jì)劃、填寫單據(jù)等方面的知識(shí)，講解貨運(yùn)電子系統(tǒng)使用方法，查詢貨物實(shí)時(shí)運(yùn)輸情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)貨物裝車作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)把關(guān)，做好裝載加固和裝車前后“三檢”，為貨物順利發(fā)運(yùn)提供保障。
為給春耕物資提供運(yùn)力保障，該段還實(shí)行“五優(yōu)先”工作舉措，對(duì)春耕物資實(shí)行優(yōu)先安排計(jì)劃、優(yōu)先配送空車、優(yōu)先取出重車、優(yōu)先完成裝車、優(yōu)先掛運(yùn)發(fā)車，真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸統(tǒng)籌安排、運(yùn)力有效傾斜、精細(xì)調(diào)度指揮，春耕物資實(shí)現(xiàn)快卸快運(yùn)。為及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)貨人、裝車點(diǎn)等信息，該段指揮中心提前做好裝車準(zhǔn)備，對(duì)重車合理編制調(diào)車計(jì)劃，加速車輛周轉(zhuǎn)。
在強(qiáng)化運(yùn)輸組織的同時(shí)，該段還優(yōu)化貨運(yùn)辦理手續(xù)，從受理、承運(yùn)到裝車、運(yùn)送，開辟綠色通道暢通“最后一公里”。記者在采訪時(shí)了解到，農(nóng)資客戶只需撥打貨運(yùn)站客服電話，或者登錄95306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，“一個(gè)電話”或“一鍵操作”即可辦理快運(yùn)業(yè)務(wù)。車站客戶代表受理后會(huì)很快上門服務(wù)，為客戶設(shè)計(jì)菜單式服務(wù)方案，提供站到站、門到站、門到門等全程服務(wù)。