為滿足贛閩兩省與香港間旅客出行需求，從4月1日起，中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司將陸續(xù)恢復(fù)開行往返香港跨境旅客列車。
目前計(jì)劃恢復(fù)開行的列車為：上海虹橋至香港西九龍G99/100次，福州至香港西九龍G3001/2次，廈門至香港西九龍G3005/6次。
此次復(fù)開的跨境高鐵列車車票于3月23日6時(shí)起開售。旅客可通過12306網(wǎng)站（含客戶端）、 車站售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售（取）票機(jī)等方式購(gòu)買相應(yīng)車次車票。
旅客購(gòu)票后可于開車前或乘車日期之日起180日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到車站指定售票窗口、自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)換取報(bào)銷憑證。在香港西九龍站或港鐵公司代售點(diǎn)購(gòu)票的僅限在香港西九龍站換取報(bào)銷憑證。
有需要辦理改簽業(yè)務(wù)的旅客，在車票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，可辦理一次改簽手續(xù)。辦理改簽應(yīng)不晚于車票指定的日期車次開車前30分鐘，發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于45分鐘。使用非現(xiàn)金支付方式購(gòu)票且未換取報(bào)銷憑證的旅客，可在12306網(wǎng)站或車站售票窗口辦理。使用現(xiàn)金支付方式購(gòu)票或已換取報(bào)銷憑證的旅客，應(yīng)在車站售票窗口辦理。通過港鐵公司代售點(diǎn)購(gòu)票且未換取報(bào)銷憑證的還可在原代售點(diǎn)辦理改簽。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，乘坐跨境旅客列車時(shí)如遇問題，可向鐵路工作人員尋求幫助，或撥打鐵路客戶服務(wù)電話：內(nèi)地86—所在城市區(qū)號(hào)—12306；香港852—21200888。