永安車務(wù)段 曾維
“當前所在是5號車廂，請大家對照藍色地標尋找自己的車廂號?！薄罢埓笕藸亢眯『⒆咴邳S色盲道以內(nèi)，注意安全?！贝藭r的泰寧站臺上，氣溫接近40攝氏度，客運員曾維正微笑著服務(wù)出行旅客。
32歲的曾維是湖北人，性格坦率、溫婉大方，2021年入路后被分配到永安車務(wù)段泰寧站?！八擒囌镜狞h員骨干，苦活累活搶著干。”對曾維，該站黨支部書記王鷹贊不絕口。暑運以來，車站處處都能看到曾維的身影：幫助重點旅客購票、手牽小旅客進站、向游客發(fā)放旅游指導(dǎo)手冊......她每天還會背著斜挎包，里面裝著清涼油、蚊不叮貼、薄荷糖等物品，服務(wù)有需要的旅客。
“曾維，進站口有位腿腳不便的老人要乘坐D3147次列車去上海?！痹S在候車廳聽到對講機呼叫，立即跑向進站口。經(jīng)了解，老人帶著孫女去上海看兒子，該站一天就一趟去上海的列車，眼看列車還有7分鐘進站，老人急得沒法。曾維二話不說，背起老人牽著小孩，飛奔向站臺。豆大的汗珠不斷從她臉上滾落，汗水流進眼里，她顧不得擦一把，直到把旅客及時送上列車。看著老人隔窗感謝的手勢，曾維心里甜滋滋的。
在曾維心中，服務(wù)好旅客沒有終點。暑運以來，她已經(jīng)服務(wù)重點旅客25名，幫助找回遺失物品56件，收到表揚信2封。