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南鐵優(yōu)化便民舉措 提升游客出行體驗
2023/10/04 15:06:04


10月3日(昨天)中秋國慶假期第五天,南鐵發(fā)送旅客127.4萬人次,同比2019年增長25.69%,其中江西、福建分別發(fā)送旅客65.5萬人次、61.9萬人次,同比2019年分別增長30.85%、20.66%。

從客流情況看,10月4日南鐵管內(nèi)客流仍然保持高位,同比2019年,直通客流增長12.8%,管內(nèi)客流增長32.1%。10月4日,中秋國慶假期第六天,南鐵預(yù)計發(fā)送旅客132萬人次,客流以周邊游的短途旅客為主。南鐵動態(tài)加開假日動車89列,其中在南昌至景德鎮(zhèn)、上饒、婺源、萍鄉(xiāng),福州至平潭、武夷山、廈門,廈門北至南平、長汀、瑞金等熱門短途方向加開動車組列車75列,其中加開環(huán)閩動車3列;在南昌西至長沙南、廈門至長沙南、贛州西至上海虹橋等長途方向加開動車組列車14列。

中秋國慶假期,海上絲綢之路起點城市泉州迎來了一波“非遺”旅游熱。得益于新開通的福廈高鐵,旅客在感受海絲名城優(yōu)美風韻的同時,實現(xiàn)“坐著高鐵看?!薄H菽?、泉州東等火車站與當?shù)匚穆貌块T共同開展泉州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館、“千年古橋”洛陽橋等宣傳推介,為旅客免費提供宣傳手冊,詳細標注了本地旅游景點、特色小吃、公交線路、換乘攻略等信息,無縫串聯(lián)起泉州“非遺”文化精品旅游線路,方便旅客出游。

為了給旅客提供美好的出行體驗,南鐵管內(nèi)各火車站持續(xù)提升服務(wù)“溫度”。鷹潭站在候車室增設(shè)12個便民充電樁,定期安排專人檢修,方便旅客免費充電,同時在服務(wù)臺配備了AED心臟除顫儀、應(yīng)急處置箱和醫(yī)藥箱等應(yīng)急物品,為旅客平安出行提供有力保障。云霄站在出站口、地下通道放置東山島旅游交通乘車指南宣傳展板,讓外地旅客下車就能根據(jù)指引找到公交車站點,第一時間掌握云霄站至東山島旅游景區(qū)的公交運營情況。宜春站攜手“宜春第一站”公共服務(wù)平臺志愿者一起服務(wù)重點旅客,建立“服務(wù)聯(lián)動”微信工作群,實行車站、公交、的士、私家車點對點的接力服務(wù),解決旅客出行“最后一公里”困難。

從車票預(yù)售情況看,10月5日、6日將迎來返程高峰,江西、福建兩省開往北上廣深等方向列車余票緊張,大部分列車客座率超過90%,福建省開往廣東、深圳、上海方向列車客座率接近100%。

據(jù)中央氣象臺消息,今年第14號臺風“小犬”(強臺風級)的中心10月4日上午10時位于我國臺灣省鵝鑾鼻偏東方向大約265公里的西北太平洋洋面上,預(yù)計將對我國東南海域以及閩粵臺產(chǎn)生較大風雨影響,南鐵將根據(jù)客流和天氣情況,動態(tài)調(diào)整列車運行方案。鐵路部門提醒廣大旅客及時關(guān)注鐵路12306平臺,或車站大屏幕、廣播、公告等發(fā)布的信息,及時了解列車開行情況,合理安排行程。(陸逸)

 

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