看著裝載500噸水洗泥的44505次列車從龍巖車務(wù)段永定站緩緩開出向南駛?cè)ィ鹃L李建文滿心歡喜地打電話向永定明和制砂公司總經(jīng)理朱永水反饋這一好消息。
今年以來，由于市場競爭日益激烈，永定站貨發(fā)量波動較大，貨場時常處于空閑狀態(tài)。為此，李建文寢食難安，帶領(lǐng)營銷人員積極走訪周邊企業(yè)尋找新貨源，多次邀請企業(yè)客戶到貨場實(shí)地考察，征求意見建議。
10月初，李建文在永定明和制砂公司營銷時，朱永水告訴他，公司跟廣東豐順縣幾家企業(yè)有業(yè)務(wù)合作，一直都是走公路運(yùn)輸，如鐵路有更優(yōu)的運(yùn)輸方案將會考慮合作?！疤昧耍 敝煊浪倪@番話讓李建文激動不已。他通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公路運(yùn)輸因運(yùn)價低、能門對門拉貨受到企業(yè)青睞，但由于運(yùn)價浮動頻繁且幅度大，企業(yè)怨言頗多。
新貨源有了，如何拿下就得苦練內(nèi)功。回到車站，李建文很快就從鐵路運(yùn)輸?shù)膬r格優(yōu)勢、安全性等方面做了推薦方案，并朝著保證空車、穩(wěn)定運(yùn)價兩方面努力，督促段營銷分中心建立客戶服務(wù)工作群，讓企業(yè)與車務(wù)段指揮中心直接對話，指揮中心根據(jù)企業(yè)需求指導(dǎo)沿線作業(yè)站、管內(nèi)編組站作業(yè)。此舉不僅保證了空車需求，還能準(zhǔn)確提供空車到站時間。在運(yùn)價方面，李建文多次與明和制砂公司、集團(tuán)公司貨運(yùn)部溝通協(xié)調(diào)，最終爭取到了“一口價”優(yōu)惠政策。10月下旬，他帶著運(yùn)輸方案再次登門拜訪。朱永水看完非常滿意，當(dāng)即同意公司水洗泥試走鐵路運(yùn)輸。
拿下新貨源，后續(xù)服務(wù)要跟上。永定站提前做好運(yùn)輸水洗泥的準(zhǔn)備，根據(jù)貨場實(shí)際、每日裝車、調(diào)車變化情況，對車輛的出入、貨物的堆放措施進(jìn)行細(xì)化，完善《站細(xì)》《貨細(xì)》十余處項(xiàng)點(diǎn)。“以前走公路運(yùn)輸，汽車一天一個價，有時收貨單位催得急，運(yùn)價貴也得發(fā)，不然很難長期合作。走鐵路的話，時間、地點(diǎn)、費(fèi)用都能明確固定，明年，我們公司計劃在永定站發(fā)送水洗泥2500車15萬噸?！碑?dāng)日，在和李建文談到鐵路“一口價”優(yōu)惠政策的好處時，朱永水感觸頗多。