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元旦假期第二天 南鐵持續(xù)優(yōu)化服務(wù)讓旅途更美好
2023/12/31 11:32:31


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記者從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡稱南鐵)獲悉,12月30日(昨天)元旦假期第一天,南鐵發(fā)送旅客113萬人次,較2019年同期增長34.88%,其中江西、福建分別發(fā)送旅客53.3萬人次、59.7萬人次,較2019年同期分別增長46.27%、26.12%。

從昨天的客流情況來看,與2019年同期比較,廣深、滬杭、湖南湖北等方向旅客發(fā)送量增幅超過20%,青海、新疆、陜西等方向旅客發(fā)送量超過100%。新開通的龍龍高鐵龍巖至武平段、杭昌高鐵黃山至南昌段、甬廣高鐵福州至漳州段旅客發(fā)送量分別為0.1萬人次、1.2萬人次、3.8萬人次,為沿線旅客假日出行提供了堅實(shí)運(yùn)力保障。

今天是元旦假期第二天,南鐵預(yù)計發(fā)送旅客75萬人次,其中江西、福建分別發(fā)送旅客36.5萬人次、38.5萬人次,客流較昨日有一定幅度回落,但仍保持高位運(yùn)行,主要以學(xué)生流、探親流、旅游流為主。從車票預(yù)售情況來看,南昌、福州、廈門前往北京、上海、廣州、杭州等方向均有余票。為方便旅客假日出行,南鐵增開南昌西至長沙南、贛州西至上海虹橋、福州至寧德、詔安至廈門北等方向旅客列車62列,豐富出行選擇。

為有效應(yīng)對元旦假日集中出行大客流,南鐵各車站優(yōu)化服務(wù)舉措,確保旅客有序、順暢出行。南昌、福州、廈門、上饒、南平市、漳州等各大車站及時加開售票窗口、檢票通道,減少旅客等待時間。贛州西站在“紅土情 客家緣”服務(wù)臺準(zhǔn)備了老花鏡、寫字板、愛心小卡片等便民物品,并根據(jù)客流情況及時增加自動售取票設(shè)備開放數(shù)量,持續(xù)滿足假日期間旅客特別是老年旅客出行需求。福州車站聯(lián)合福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,以“海峽情·王威服務(wù)臺”為載體,組織黨員突擊隊(duì)、青年志愿者在售票大廳、自助售取票機(jī)和人臉識別驗(yàn)證機(jī)附近、檢票口等客流集中區(qū)域,做好引導(dǎo)購票、解答問訊、協(xié)助進(jìn)站等工作,保障旅客有序進(jìn)站、候車。

鐵路部門提示廣大旅客朋友,想要獲取元旦假期列車開行具體情況及服務(wù)信息,可在鐵路12306網(wǎng)站查詢;節(jié)日期間鐵路客流增加,請旅客朋友合理安排行程,按規(guī)定攜帶隨身物品,預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車,旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù),做到文明出行,共同營造良好旅行環(huán)境。(李翔)


作者:宣傳部  單位名稱:中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司  電話:  時間: 2023/12/31 11:32:31
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