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春運(yùn)客流攀升 南鐵服務(wù)貼心
2024/01/30 09:11:30


1月29日,春運(yùn)第四天,南鐵共計發(fā)送旅客78.5萬人次,同比2019年增長22.63%,其中贛閩兩省分別發(fā)送36.2萬人次、42.3萬人次,同比2019年分別增長38.1%、11.9%。廣深、江浙滬前來贛閩兩省客流增幅明顯。

目前南鐵節(jié)前客流保持高位,從車票預(yù)售情況來看,1月30日,南鐵預(yù)計發(fā)送旅客72萬人次,贛閩兩省分別發(fā)送33.1萬人次、38.9萬人次,節(jié)前始發(fā)客流依舊集中在西南、中原方向,以務(wù)工流為主,正逐步進(jìn)入高峰期。為方便旅客出行,南鐵今日加開旅客列車57列,其中動車組列車44列。

為保障旅客進(jìn)站安全有序,南鐵各火車站安檢通道根據(jù)客流情況動態(tài)安排“一門雙手檢”甚至“一門三手檢”,提高通過效率。首次迎來春運(yùn)的上杭、武平等火車站配備了手持式液體探測儀、具有限制攜帶物品拍照登記功能的終端處置臺等設(shè)備,讓旅客進(jìn)站更加順暢。

贛州西、上饒、寧德等車站在今年春運(yùn)首次引入智能快遞柜服務(wù),旅客如有攜帶禁止、限制攜帶進(jìn)站上車物品,無需排隊等待,便能通過智能快遞盒自助將物品寄出。

福州火車站成立服務(wù)小組,對候車室、進(jìn)站口、出站口、安檢通道等關(guān)鍵區(qū)域重點(diǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)并標(biāo)記收納旅客遺失物品,第一時間通過站內(nèi)廣播通知失主領(lǐng)取,或根據(jù)旅客需求,通過列車進(jìn)行送達(dá)。

萍鄉(xiāng)北站根據(jù)旅客遺失物品的特征和收納時間,粘貼顏色大小不同的標(biāo)簽,注明遺失日期、移交車次及旅客聯(lián)系電話等信息,統(tǒng)一分類管理,方便物歸原主。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客,為便于出行,可提前通過鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端,查閱車次和服務(wù)信息,了解禁止、限制攜帶物品種類,避免給出行帶來不必要的麻煩。

 

作者:融媒體中心  單位名稱:中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司  電話:  時間: 2024/01/30 09:11:30
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