昨日（2月12日），南鐵共計發(fā)送旅客77.2萬人次，較2019年同比增長12.9%，江西、福建兩省分別發(fā)送旅客35.9萬人次、41.3萬人次。江西前往重慶、甘肅、吉林等方向客流較2019年同比增長40%以上，前往香港、新疆方向客流較2019年同比增長超100%。
今天（2月13日）是農(nóng)歷大年初四，南鐵管內(nèi)客流持續(xù)攀升，預計發(fā)送旅客91.3萬人次，比昨日增長18%，主要以短途探親、旅游客流為主。為滿足旅客出行需求，南鐵優(yōu)化一日一圖，加開江西至廣深、滬杭方向，福建至貴陽、西安、青島方向，以及贛閩兩省短途方向旅客列車58列，其中動車組列車50列，全力確保春節(jié)假期后半程運力供應(yīng)。
為提升旅客乘車體驗，南鐵各車站細化服務(wù)舉措，確保旅客便捷、順暢出行。廈門北站設(shè)置了“空鐵聯(lián)運”綜合服務(wù)中心，助力需要轉(zhuǎn)乘飛機的旅客，第一時間辦理相關(guān)航班的值機手續(xù)。廬山、婺源、古田會址站等車站聚焦當?shù)靥厣途皡^(qū)特點，每日與地方公交部門信息互通，加強公鐵接駁，動態(tài)加開景點專線公交，暢通鐵路至景區(qū)出行最后一公里。同時，這些車站還在出站口張貼景區(qū)公交專線引導標識，安排志愿者免費發(fā)放旅游景點攻略，做好出行引導，滿足旅客所需。
為保障“老幼病殘孕”及特殊人群乘車需求，南鐵各車站為重點旅客開辟進出站“綠色通道”，提供優(yōu)先進站、協(xié)助乘降等接力服務(wù)，確保旅客出行無憂。上饒站“贛饒情”服務(wù)臺增設(shè)盲人寫字板、助聽器等便民設(shè)備，為有需要的旅客免費提供。三明北站成立“小候鳥返程”志愿服務(wù)隊，在售票廳、站臺等地為兒童旅客提供搬運行李、引導進站、便攜換乘等一站式服務(wù)，幫助小旅客們輕松、平安出行。
鐵路部門溫馨提示，眼下正值春節(jié)假期客流集中出行時段，請廣大旅客妥善安排出行計劃，攜帶好有效身份證件，在工作人員引導下有序進出站。旅途中請照看好同行的老人、小孩，保管好行李物品。（李翔 楊子熠 王子微）