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南鐵提升服務(wù)質(zhì)量 助力學(xué)生順利返校
2024/02/26 10:49:26


昨日(2月25日)農(nóng)歷正月十六,南鐵共計發(fā)送旅客113.3萬人次,較2019年同比增長25.9%,其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客62.1萬人次、51.2萬人次,當(dāng)日學(xué)生流高度集中,售出學(xué)生票超25萬張。全天客發(fā)中,前往江蘇、天津和安徽方向客流增幅較大,均超過60%,前往河北、陜西方向客流增幅超過30%,前往湖北、湖南方向客流增幅超過20%。

從車票預(yù)售情況來看,2月26日,南鐵預(yù)計發(fā)送旅客112.6萬人次,同比2019年增幅24.8%,江西、福建兩省分別發(fā)送62.6萬人次、50萬人次。為方便旅客出行,南鐵今日加開旅客列車68列,其中動車組列車59列。

隨著“開學(xué)季”的到來,南鐵迎來學(xué)生集中返校客流高峰。為更好地服務(wù)學(xué)生旅客出行,南昌客運段在列車上發(fā)放帶有購買學(xué)生票和公交地鐵換乘信息的卡片。南城站根據(jù)每日10時到12時去往南昌方向的密集客流情況,采取加開售票窗口、增加人工核驗通道等措施,保障旅客順暢出行。鷹潭、泉州等火車站加派人員在樓梯口、換乘流線上做好引導(dǎo)咨詢,幫助學(xué)生旅客快速進出站和中轉(zhuǎn)換乘。贛州、莆田等火車站服務(wù)臺為學(xué)生旅客提供改簽等服務(wù),并增設(shè)手機充電處,為返校旅途提供便利。

春耕正當(dāng)時。近期化肥、種子等農(nóng)耕物資需求旺盛,南鐵積極對接實際需求,全力保障春耕物資運輸高效暢通。江西新余、福建馬尾等火車站為春耕物資開辟綠色通道,提前編組入庫,努力做到當(dāng)天卸車當(dāng)天拉走,將化肥在車站的停留時間由48小時以內(nèi)縮短至24小時以內(nèi),讓春耕物資盡快到達農(nóng)戶手中,為春耕播種爭取時間。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客,學(xué)生優(yōu)惠票不再受乘車時間限制,學(xué)生旅客可以在一學(xué)年內(nèi)(當(dāng)年10月1日至次年9月30日)任意時間購買累計不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票,每學(xué)年乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口或自動售票機上,辦理一次本人居民身份證件與火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗手續(xù)。(陸逸、張瑤)

 

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