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周末客流回升 南鐵貼心服務(wù)出行
2024/03/01 15:34:01



記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱南鐵)獲悉,昨日(229日)農(nóng)歷正月二十,南鐵共計(jì)發(fā)送旅客59.9萬(wàn)人次,其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客32.6萬(wàn)人次、27.3萬(wàn)人次。

從車票預(yù)售情況來(lái)看,31日,南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客74.8萬(wàn)人次,江西、福建兩省分別發(fā)送38.5萬(wàn)人次、36.3萬(wàn)人次。今日周五,旅游流、探親流回升,同時(shí)疊加開(kāi)學(xué)返校學(xué)生旅客,旅客主要集中去往南昌、福州等省內(nèi)主要城市。

為方便旅客出行,南鐵今日加開(kāi)去往貴陽(yáng)、西安方向和贛閩兩省內(nèi)的旅客列車11列,其中動(dòng)車組列車10列。贛閩兩省主要車站去往各方向均有余票,其中去往廣深等方向車票較為充足,南昌至上海等方向還有余票。熱門(mén)旅游城市車票方面,福州、廈門(mén)至萍鄉(xiāng)、宜春等方向車票均較為充足,廈門(mén)至景德鎮(zhèn)方向和南昌至泉州、漳州、武夷山等方向均有余票。

為了更好地服務(wù)旅客出行,助力學(xué)生客流順利返校,南鐵優(yōu)化服務(wù)舉措。南昌、福州、廈門(mén)等地火車站為減少學(xué)生排隊(duì)等待的時(shí)間,在進(jìn)站口和檢票口開(kāi)設(shè)綠色通道,對(duì)自助核驗(yàn)未成功的學(xué)生旅客及時(shí)提供人工核驗(yàn)服務(wù),方便學(xué)生旅客快速進(jìn)站乘車。鷹潭車站主動(dòng)為旅客提供防丟手環(huán),旅客可在上面填寫(xiě)車次、座席等基本乘車信息并系在行李上,如若行李不慎遺失,工作人員憑借手環(huán)上的信息即可快速聯(lián)系旅客。南昌客運(yùn)段加密車廂檢查頻次,及時(shí)提醒旅客妥善放置大件行李,以防墜落或阻礙通行。

隨著各地陸續(xù)開(kāi)春復(fù)工復(fù)產(chǎn),“小候鳥(niǎo)”也紛紛踏上返程旅途,南鐵采取一系列貼心服務(wù),方便他們出行。福州火車站安排工作人員加強(qiáng)候車廳巡視,對(duì)需要幫助的“小候鳥(niǎo)”及時(shí)提供服務(wù),開(kāi)設(shè)綠色通道并安排專人引導(dǎo),方便他們順利乘車。南昌客運(yùn)段乘務(wù)員手編“愛(ài)心防護(hù)網(wǎng)”,可固定在臥鋪列車的上鋪和中鋪之間,避免小朋友從鋪位上落下,讓旅客帶娃出行更加安心。

鐵路部門(mén)溫馨提示,近期氣溫變化較大,請(qǐng)旅客們根據(jù)天氣情況及時(shí)添減衣物,可通過(guò)關(guān)注鐵路12306平臺(tái)或車站大屏、公告等,掌握最新的列車運(yùn)行資訊,妥善安排出行計(jì)劃。(陸逸、黃元浩)


作者:宣傳部  單位名稱:中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司  電話:  時(shí)間: 2024/03/01 15:34:01
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