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龍年春運(yùn)接近尾聲 南鐵溫馨服務(wù)“不打烊”
2024/03/04 15:35:04



記者從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡稱南鐵)獲悉,昨日(33日),南鐵共計(jì)發(fā)送旅客65.6萬人次,較2019年同比增長14.4%,江西、福建兩省分別發(fā)送旅客33.8萬人次、31.8萬人次。受周末客流影響,客發(fā)較2019年同期增長,其中湖北方向增長57%,安徽方向增長29%, 天津方向增長14%,湖南方向增長13%。

今天是春運(yùn)第39天,從車票預(yù)售情況來看,南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客60.9萬人次,江西、福建兩省分別預(yù)計(jì)發(fā)送30.7萬人次、30.2萬人次,同比2019年有一定幅度增長。為滿足旅客出行需求,南鐵今日加開旅客列車11列,其中動車組列車10列。

春運(yùn)臨近尾聲,南鐵堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量,讓旅客在旅途中感受到別樣的溫馨,各車站安排工作人員在售票窗口及時解答旅客問詢,幫助脫網(wǎng)旅客在自助售取票機(jī)上購買車票以及領(lǐng)取乘車信息單。南昌南站精心準(zhǔn)備了裝有飲料和南昌縣特產(chǎn)的零食福袋,在進(jìn)站口向旅客免費(fèi)發(fā)放。莆田站針對莆田僑鄉(xiāng)人員來往頻繁的情況,安排擅長當(dāng)?shù)胤窖缘墓ぷ魅藛T在服務(wù)臺加崗,為需要辦理退改簽的僑鄉(xiāng)等旅客提供便利。鷹潭北站安排專人用當(dāng)?shù)胤窖圆?bào)旅客遺失物品,讓老年旅客得到進(jìn)一步的關(guān)照。

近期短途踏青旅游流持續(xù)攀升,古田會址站聚焦古田會議舊址景區(qū)、梅花山虎園景區(qū)、才溪鄉(xiāng)調(diào)查紀(jì)念館等周邊旅游景點(diǎn),根據(jù)達(dá)到客流情況及時與地方公交公司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,動態(tài)加開景點(diǎn)專線公交,保證每名到達(dá)該站的旅客都能第一時間坐上景區(qū)公交,同時,車站還與地方文旅局聯(lián)動,在候車室、出站口為旅客提供當(dāng)?shù)匚穆米稍兪謨?,?nèi)容包括一些住宿選擇、游玩路線、特色美食、景點(diǎn)介紹等,方便旅客更深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚穆庙?xiàng)目,滿足旅游出行需求。在廈門北站二層(靠近北入口)候車廳的文化展廳內(nèi),“特色之旅”“紅色之旅”“文教之旅”“民俗之旅”“鐵路之旅”等五條特色線路的組成全方位展現(xiàn)廈門的歷史、地域、文化特色。旅客還可在展廳挑選廈門特色文創(chuàng)產(chǎn)品、鐵路文創(chuàng)產(chǎn)品、中歐特產(chǎn)等,通過掃描二維碼線上下單,就能把它們帶回家。

鐵路部門溫馨提示,有春游計(jì)劃的旅客朋友,可提前通過12306APP及時獲取列車開行信息,合理安排行程,來一場說走就走的旅行。(陸逸、左嘉慧)


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