6月8日,端午假期首日,南鐵迎來假期客流最高峰,當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客116萬人次,其中江西、福建兩省預(yù)計(jì)分別發(fā)送旅客58.6萬人次、57.4萬人次,主要以短途旅游、探親客流為主。
為滿足假期高峰旅客出行需求,南鐵精準(zhǔn)分析客流數(shù)據(jù),科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,采取加掛擴(kuò)編、重聯(lián)運(yùn)行等方式增加運(yùn)能,6月8日加開管內(nèi)去往長三角、廣深等方向,以及贛閩兩省內(nèi)運(yùn)行動(dòng)車組列車124列,其中加開前往上海、武漢、杭州等方向夜間高鐵10列。
為營造良好的旅客出行環(huán)境,江西福建兩省多地火車站動(dòng)態(tài)加開售票和改簽窗口。南昌、福州等火車站增加人員配置,在安檢通道進(jìn)行“一門雙手檢”,提高安檢效率;在客流集中時(shí)段,引導(dǎo)旅客分批次進(jìn)站,有序出行。廈門北站優(yōu)化“路地接續(xù)”和空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù),發(fā)揮交通大樞紐優(yōu)勢,旅客換乘出行更加便捷。
為更好服務(wù)重點(diǎn)旅客出行,鐵路部門提供多樣服務(wù)措施。鷹潭北站設(shè)計(jì)制作“云清”愛心手環(huán),通過精準(zhǔn)掌握旅客乘坐車次、時(shí)間,及時(shí)為夜間候車的旅客提供叫醒服務(wù),避免旅客錯(cuò)過乘車時(shí)間耽誤行程。南昌客運(yùn)段將夜間重點(diǎn)旅客提示牌掛在旅客鋪位上,通過提示牌的燈光,旅客可以更加容易地找到鋪位,也方便列車乘務(wù)員重點(diǎn)關(guān)注及時(shí)提供幫助。贛州西站、龍巖站等火車站服務(wù)臺(tái)提供針線盒、血壓儀、雨傘等便民物品,并安排工作人員為重點(diǎn)旅客及老年人、脫網(wǎng)人群提供引導(dǎo)、幫扶服務(wù)。
端午假期休閑游、文化游火熱。為方便旅客出游,南鐵在端午假期開行霞浦站始發(fā)的城際列車,從“國際灘涂攝影勝地”霞浦途經(jīng)寧德、福州、莆田、泉州等沿海城市,終到“海上花園”廈門,方便省內(nèi)外游客一路“看?!?,進(jìn)一步助力“高鐵+旅游”發(fā)展。瑞金站加強(qiáng)與地方公交、文旅部門的溝通協(xié)調(diào),動(dòng)態(tài)增開車站至一蘇大、二蘇大等景點(diǎn)的直達(dá)車、公交車。景德鎮(zhèn)北站增加前往熱門旅游景點(diǎn)公交班次11趟,在出站口、服務(wù)臺(tái)放置出行攻略,并設(shè)置游客咨詢服務(wù)臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)。